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    Domande frequenti su Cravataddict

     

    1. Cos'è Cravate Cravataddict ?

    Cravate Cravataddict è un negozio online che offre una vasta gamma di cravatte e altri accessori moda per uomo. Siamo appassionati di stile e siamo orgogliosi di creare prodotti di qualità che riflettono l'eleganza e la raffinatezza della moda maschile.

    1. Come contattarci?

    Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite il piccolo fumetto in basso a destra sullo schermo o tramite il nostro modulo di contatto. Ci impegniamo a rispondere alla tua richiesta entro 24 ore dalla tua richiesta.

    1. Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

    L'elaborazione del tuo ordine, la produzione dei prodotti e la consegna gratuita richiedono un ritardo da 1 a 2 settimane. Abbiamo implementato processi efficienti affinché tu possa ricevere il tuo ordine il più rapidamente possibile, senza compromettere la qualità dei nostri prodotti.

    1. Posso monitorare il mio ordine?

    Sì, puoi contattarci via email per monitorare lo stato di avanzamento del tuo ordine. La tua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per tenerti informato sullo stato di avanzamento del tuo ordine.

    1. Il monitoraggio del pacco mi dice che il mio pacco è stato consegnato, ma non ho ricevuto nulla. È normale?

    Se hai ordinato più articoli, il software che utilizziamo potrebbe essere calibrato sul primo articolo che ti viene consegnato. Non preoccuparti, riceverai il resto dei tuoi articoli entro i prossimi giorni.

    1. Quanto costa la consegna e dove consegnate?

    Consegniamo in tutto il mondo gratuitamente, senza importo minimo d'ordine (escluso DOM-TOM). Tutti i nostri prodotti vengono consegnati gratuitamente, direttamente a casa tua.

    1. Ho ricevuto il mio ordine, ma manca un articolo. Cosa fare?

    Se hai ordinato più articoli in un unico ordine, questi potrebbero essere stati spediti separatamente, a seconda della disponibilità in magazzino e dei magazzini di spedizione. Se hai ancora problemi con il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti, saremo felici di aiutarti.

    1. Non ho ricevuto il mio ordine. Cosa dovrei fare?

    Se non hai ricevuto il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti. Ci assumeremo la piena responsabilità rispedendoti immediatamente un nuovo pacco a nostre spese.

    1. Vivo fuori dall'Europa. La consegna è possibile?

    Consegniamo in tutto il mondo. Tuttavia, le consegne nella Francia d'oltremare potrebbero richiedere leggermente più tempo (fino a 1 mese dalla data dell'ordine) e i costi di consegna potrebbero essere più elevati. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per avere maggiori informazioni sui costi di consegna nella tua zona.

    1. Annullamento e reso dell'ordine

    • Posso modificare il mio ordine? Sì, puoi modificare il tuo ordine mentre non è in fase di elaborazione.

    • Posso annullare il mio ordine? È possibile annullare l'ordine, ma se è già in preparazione verrà applicata una penale di annullamento pari al 40% del prezzo di acquisto. Per annullare l'ordine, contatta il nostro servizio clienti.

    • Vorrei restituire un articolo... Possiamo accettare un reso solo se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione comprovato. Prima della spedizione, tutti i nostri prodotti vengono sottoposti a severi controlli di qualità. Se noti un difetto di fabbricazione, contatta il nostro servizio clienti e inviaci una foto scattata del prodotto in questione con il numero dell'ordine. Per beneficiare di un reso, il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.

    1. Sicurezza e pagamento
    • Quali metodi di pagamento utilizzate? La sicurezza dei nostri clienti è la nostra priorità. Accettiamo solo metodi di pagamento sicuri e comprovati. Accettiamo carte di debito e di credito, nonché servizi di pagamento online come PayPal e Stripe.
    1. Domande varie

    • Come posso ordinare un prodotto? Basta selezionare il prodotto o i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello. Clicca poi sull'icona del carrello in alto a destra per finalizzare il tuo ordine. Puoi anche creare un account per rendere il processo di ordinazione più semplice e veloce.

    • Voglio ordinare in grandi quantità... Se desideri ordinare in grandi quantità, contattaci via e-mail. Saremo felici di venire incontro alle tue esigenze e trovare una soluzione personalizzata per te.

    Ci auguriamo che queste FAQ abbiano risposto ad alcune delle tue domande. Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti e garantire un'esperienza cliente positiva e piacevole.